سياسة الخصوصية

تاريخ آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026

المادة 1: مقدمة والتزام

هاد سياسة الخصوصية كاتشرح كيفاش شركة عزرا ماروك لخدمات الاستشارة (من هنا القدام غانقولو "عزرا ماروك"، "حنا"، "ديالنا") كاتجمع، كاتستعمل، كاتحافظ، كاتشارك، وكاتحمي البيانات الشخصية ديال المستعملين (من هنا القدام غانقولو "المستعمل"، "نتوما"، "ديالكم") ديال الموقع ديالنا لي كاين فالعنوان https://www.ezra-maroc.com (من هنا القدام غانقولو "السيت").

بصفتنا مسؤولين على معالجة البيانات، حنا ملتزمين بقوة نحافظو على الخصوصية ديالكم ونتعاملو مع بياناتكم الشخصية بشفافية، عدل، وأمان، كيفما كايقولو القوانين المعمول بها، بحال القانون العام لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 ("GDPR") والقانون الفرنسي "Informatique et Libertés".

الهدف من هاد السياسة هو نعلموكم: شنو البيانات اللي كانجمعو، علاش كانجمعوها، كيفاش كانستعملوها، مع من نقدرو نشاركوها، كيفاش كانحميوها، شحال ديال الوقت كانحتفظو بيها، وشنو الحقوق ديالكم تجاهها.

المادة 2: المسؤول على معالجة البيانات

المسؤول على معالجة بياناتكم الشخصية هو:

Ezra Maroc Consulting Services LLC
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.
لأي سؤال على هاد السياسة أو باش تمارسو حقوقكم، تقدرو تتواصلو معانا عن طريق مسؤول حماية البيانات ديالنا (إيلا كان معين) أو القسم الخاص ديالنا:
البريد الإلكتروني: info@ezra-project.fr

المادة 3: المبادئ العامة لحماية البيانات

حنا كانتاعهدو نتعاملو مع بياناتكم الشخصية مع احترام المبادئ الأساسية لي كاينة فالـ GDPR:

• المشروعية، النزاهة، الشفافية: تعامل عادل، قانوني وشفاف.
• تحديد الأهداف: الجمع لأهداف محددة، واضحة ومشروعة.
• تقليل البيانات: الجمع كايكون مقتصر على البيانات لي ضرورية بالزز.
• الصحة: نحافظو على بيانات صحيحة ومحينة.
• تحديد مدة الاحتفاظ: الاحتفاظ لمدة ماتفوتش المدة اللازمة للأهداف.
• السلامة والسرية: تطبيق إجراءات أمان مناسبة.
• المسؤولية ("Accountability"): القدرة باش نبينو الامتثال ديالنا.

المادة 4: البيانات الشخصية اللي كانجمعو

كانجمعو بيانات شخصية متعلقة بكم بطرق مختلفة:

4.1. البيانات اللي كاتعطيونا نتوما مباشرة

هادشي كايخص بالدرجة الأولى المعلومات لي كاتعطيونا طواعية عن طريق استمارة التواصل فالسيت:

• المعلومات الشخصية والاتصال: السمية والكنية، العنوان الإلكتروني، نمرة التلفون (اختياري).
• موضوع الطلب: الموضوع لي كاتختارو من اللائحة.
• المحتوى ديال الرسالة ديالكم: أي معلومة كاتختارو تدخلوها، تقدر تكون عندها علاقة بوضعيتكم الشخصية، العائلية، بجدودكم (سميات، تواريخ، أماكن، إلخ) باش تاخدو معلومة أو تقييم أولي للأهلية. كانوصيوكم بشدة تقللو المعلومات لي كاتشاركو فهاد المرحلة لداكشي لي ضروري بالزز لطلبكم الأولي وماتصيفطوش بيانات حساسة بلا طلب (الأصل العرقي أو الإثني، الآراء السياسية، المعتقدات الدينية أو الفلسفية، الانتماء النقابي، بيانات جينية أو بيومترية، بيانات عندها علاقة بالصحة أو الحياة الجنسية). إرسال بحال هاد البيانات عن طريق الاستمارة كايكون تحت مسؤوليتكم بوحدكم وكايعني موافقة صريحة على المعالجة ديالها فقط باش نجاوبو على طلبكم الخاص.

4.2. البيانات اللي كانجمعوها أوتوماتيكيا فاش كاتزوروا السيت

فاش كاتزوروا السيت ديالنا، شي بيانات تقنية كاتوصل أوتوماتيكيا للسيرفورات ديال المستضيف ديالنا، بحال أي موقع على الإنترنت:

• عنوان IP (بروتوكول الإنترنت).
• النوع والنسخة ديال المتصفح.
• نظام التشغيل ونوع الجهاز المستعمل.
• التاريخ والساعة ديال الزيارة.
• المصدر (السيت اللي جيتو منو، يلا كان).
• بيانات السجل التقني (أخطاء، أمان).

فصفحة التواصل، التحقق ضد الروبوتات ديال الاستمارة (Cloudflare Turnstile) كايحلل زيادة على هادشي إشارات تقنية ديال المتصفح والجهاز ديالكم، وعنوان IP ديالكم، غير باش يفرق بين زائر إنسان وبرنامج أوتوماتيكي. هاد البيانات ما كاتستعملش لا فالإشهار ولا باش يتبعو التصفح ديالكم.

4.3. البيانات المجمعة عن طريق الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط) والمتتبعات

السيت ما كايحط حتى شي كوكي وما كايستعمل حتى شي أداة تتبع ديال قياس الزوار، ولا الإشهار، ولا الشبكات الاجتماعية. الاستثناء الوحيد، فصفحة التواصل: التحقق ضد الروبوتات اللي شرحنا لفوق كايسجل فالمتصفح ديالكم معلومة تقنية، ضرورية بالزز لأمان الاستمارة.

لتفاصيل أكثر، شوفو سياسة ملفات تعريف الارتباط ديالنا.

المادة 5: علاش كانستعملو هاد البيانات و الأساس القانوني للمعالجة

كل معالجة ديال البيانات الشخصية كاتعتامد على هدف مشروع وأساس قانوني صحيح:

• إدارة الطلبات ديالكم عن طريق استمارة التواصل: نعالجو طلب المعلومات ديالكم أو التقييم الأولي، نتواصلو معاكم باش نجاوبو عليه ونديرو المتابعة.
  • الأسس القانونية: الموافقة الصريحة ديالكم اللي كاتعطيوها عن طريق العلامة فاستمارة (المادة 6.1.أ من GDPR) ؛ تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد (المادة 6.1.ب من GDPR) يلا كان طلبكم كايخص الخدمات ديالنا.
• توفير، صيانة وأمان السيت: نضمنو الاشتغال التقني الجيد للسيت، نمنعو ونكتاشفو الحوادث الأمنية، الغش أو الأنشطة غير القانونية (تحليل سجلات السيرفور، استعمال أدوات بحال Cloudflare، من بينها التحقق ضد الروبوتات ديال استمارة التواصل).
  • الأساس القانوني: المصلحة المشروعة ديالنا (المادة 6.1.و من GDPR) باش نحافظو على خدمة أونلاين آمنة و خدامة.
• الإدارة ما قبل التعاقد والتعاقدية: (إيلا كانت منطبقة من بعد طلب) نحضرو، نبرمو ونفذو عقد ديال خدمات الاستشارة.
  • الأساس القانوني: تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد أو عقد (المادة 6.1.ب من GDPR).
• احترام الواجبات القانونية: نمتثلو لأي واجب قانوني أو تنظيمي حنا خاضعين ليه (مثال: الجواب على طلب من سلطة قضائية).
  • الأساس القانوني: واجب قانوني (المادة 6.1.ج من GDPR).

المادة 6: شكون كايشوف هاد البيانات و مع من كانشاركوها

6.1. البيانات اللي مجموعة كاتعالج داخليا من طرف الموظفين المؤهلين ديال عزرا ماروك، فحدود الاختصاصات ديال كل واحد.

6.2. نقدرو نستاعنو بمقدمي خدمات (متعاقدين من الباطن) لبعض العمليات التقنية. هاد المتعاقدين من الباطن ماكيكنش عندهم الحق فالوصول لبياناتكم إلا باش ينفذو هاد المهام لحسابنا وعليهم واجب مايكشفوش عليها أو يستعملوها لأغراض أخرى. المتعاقدين الرئيسيين ديالنا (أو الفئات) هوما:

• استضافة السيت: GitHub, Inc. (الولايات المتحدة)، عن طريق خدمة GitHub Pages.
• اسم النطاق وDNS: Cloudflare, Inc. (الولايات المتحدة).
• معالجة استمارة التواصل والتحقق ضد الروبوتات: Cloudflare, Inc. (الولايات المتحدة)، اللي كاتوصل لينا الرسائل ديالكم فالإيميل (خدمات Cloudflare Workers وTurnstile)؛ Formspree, Inc. (الولايات المتحدة) كاتخدم غير إيلا كانت هاد الخدمة ما متوفراش مؤقتا.

6.3. بياناتكم تقدر تعطى لأطراف ثالثة يلا كان القانون كايفرضها، باش نجاوبو على إجراء قضائي، باش نحميو حقوقنا، أو فإطار إعادة هيكلة محتملة للشركة (اندماج، استحواذ)، ديما مع احترام القوانين.

6.4. برا من هاد الحالات، بياناتكم الشخصية ماكاتباعش، ماكاتكراش، وماتاتبادلش مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.

المادة 7: نقل البيانات لبرا د الاتحاد الأوروبي

حيت حنا شركة كاينة فالولايات المتحدة وكانستعملو متعاقدين من الباطن دوليين (GitHub, Formspree, Cloudflare)، بياناتكم الشخصية تقدر تنقل وتتعالج فبلدان كاينة برا المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، خصوصا الولايات المتحدة. كانحرصو أن هاد النقلات تكون مؤطرة بضمانات مناسبة كيفما كايقول GDPR، بحال:

• الاستعانة بمقدمي خدمات معتمدين فإطار Data Privacy Framework UE-USA (اللي جا من بعد Privacy Shield).
• التوقيع على الشروط التعاقدية النموذجية (CCT) ديال المفوضية الأوروبية مع المتعاقدين من الباطن المعنيين، مع تقييمات الأثر على عمليات النقل (TIA) يلا كانت ضرورية.

تقدرو تاخدو معلومات كتر على هاد الضمانات يلا تواصلتو معانا.

المادة 8: شحال د الوقت كانحتفظو بالبيانات

بياناتكم الشخصية كانحتفظو بيها لمدة محدودة، متناسبة مع الأهداف اللي تجمعات من أجلها:

• البيانات اللي جات من استمارة التواصل: لطلب بسيط ديال المعلومات، كانحتفظو بيها الوقت اللازم باش نقدرو نجاوبو جواب كامل ولمدة أقصاها 12 شهر من بعد آخر تواصل، إلا يلا استعملتو حقكم فالمحو قبل. يلا كان الطلب كايأدي لعرض تجاري وماكانش من وراه نتيجة، كانحتفظو بيها حتى هي لمدة 12 شهر. يلا كان الطلب كايسالي بعلاقة تعاقدية، البيانات المهمة كانحتفظو بيها طول مدة العقد، ومن بعد كاتدار فالأرشيف كيفما كايقولو آجال التقادم القانونية (عموما 5 سنين فالمجال التجاري والتعاقدي).
• بيانات الاتصال وسجلات السيرفور: كانحتفظو بيها لمدة أقصاها 12 شهر لأسباب أمنية وتشخيصية.
• الكوكيز والمتتبعات: السيت ما كايحط حتى شي كوكي؛ المعلومة التقنية ديال التحقق ضد الروبوتات فصفحة التواصل كاتسيرها Cloudflare غير لهاد الغرض (شوفو سياسة ملفات تعريف الارتباط ديالنا).

المادة 9: أمان وسرية البيانات

كانديرو إجراءات أمان تقنية وتنظيمية مناسبة باش نحميو بياناتكم الشخصية من التدمير، الضياع، التغيير، الكشف أو الدخول غير المصرح به. هادشي كايشمل بالخصوص استعمال بروتوكول HTTPS (SSL/TLS) باش نأمنو تبادل البيانات، حماية البنيات التحتية ديالنا ومراقبة صارمة للولوج.

مسؤولية المستعمل: حتى نتوما مسؤولين على سرية المعلومات اللي كاتصيفطو لينا وعلى أمان الأجهزة ديالكم (الحماية بكلمة مرور، مضاد فيروسات، إلخ).

المادة 10: الحقوق ديالكم على بياناتكم الشخصية

كيفما كايقول GDPR والقانون الفرنسي "Informatique et Libertés"، عندكم الحقوق التالية على بياناتكم الشخصية:

• حق الدخول (المادة 15 GDPR)
• حق التصحيح (المادة 16 GDPR)
• حق المحو ("الحق فالنسيان") (المادة 17 GDPR)
• حق تحديد المعالجة (المادة 18 GDPR)
• حق نقل البيانات (المادة 20 GDPR)
• حق الاعتراض (المادة 21 GDPR)، خصوصا على المعالجة لأغراض التسويق.
• حق سحب الموافقة ديالكم فأي وقت (المادة 7.3 GDPR)، بلا مايأثر هادشي على مشروعية المعالجة اللي كانت مبنية على الموافقة قبل السحب ديالها.
• حق تحديد توجيهات بخصوص مصير بياناتكم من بعد الوفاة ديالكم.
• حق تقديم شكاية لسلطة مراقبة مختصة (ففرنسا، هي CNIL).

كيفاش تمارسو حقوقكم: تقدرو تمارسو هاد الحقوق بالتواصل معانا عن طريق:

• البريد الإلكتروني على: info@ezra-project.fr
• البريد العادي على العنوان اللي كاين فالمادة 2.

لأسباب أمنية وباش نتفاداو الطلبات الاحتيالية، نقدرو نطلبو منكم تثبتو الهوية ديالكم. كانتاعهدو نجاوبو على طلبكم فأقرب وقت وفأجل أقصاه شهر واحد (1) من تاريخ الاستلام ديالو (ممكن يتمدد بشهرين يلا كان ضروري، مع إخباركم).

CNIL (فرنسا): سلطة المراقبة الفرنسية هي اللجنة الوطنية للمعلوميات والحريات (CNIL)، العنوان ديالها: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07, France - الموقع الإلكتروني: www.cnil.fr.

المادة 11: الكوكيز

السيت ما كايحط حتى شي كوكي وما كايستعمل حتى شي أداة تتبع ديال قياس الزوار، ولا الإشهار، ولا الشبكات الاجتماعية. المعلومة التقنية الوحيدة اللي كاتسجل، من طرف التحقق ضد الروبوتات فصفحة التواصل، ضرورية بالزز لأمان الاستمارة وما محتاجاش الموافقة ديالكم؛ وهادشي علاش ما كايبانش حتى شي شريط ديال الموافقة. إيلا زدنا شي نهار شي خدمة كاتحتاج الموافقة ديالكم، غانطلبوها منكم قبل.

لتفاصيل أكثر، شوفو سياسة ملفات تعريف الارتباط ديالنا.

المادة 12: روابط لمواقع أخرى

السيت يقدر يكون فيه روابط لمواقع ديال أطراف ثالثة. ماعندنا حتى شي تحكم على هاد المواقع وكانخليو المسؤولية على الممارسات ديالها بخصوص الخصوصية أو المحتوى ديالها. كانشجعوكم تقراو مزيان سياسات الخصوصية ديال هاد المواقع ديال الأطراف الثالثة قبلما تعطيوها بيانات شخصية.

المادة 13: حماية القاصرين

السيت والخدمات اللي كاتقدمها عزرا ماروك ماشي موجهة للقاصرين اللي قل من 15 عام (أو سن الرشد الرقمي المعمول به). ماكانجمعوش عن قصد بيانات شخصية من القاصرين بلا موافقة مسبقة من أولياء الأمور ديالهم. يلا كاتعتقد أن شي قاصر عطانا بيانات بلا هاد الموافقة، تواصل معانا باش نديرو الإجراءات اللازمة.

المادة 14: تعديلات على سياسة الخصوصية

كانحتفظو بالحق نبدلو هاد سياسة الخصوصية فأي وقت باش نكونو مطابقين للتطورات القانونية، التنظيمية، القضائية أو التكنولوجية. أي تعديل غايدخل حيز التنفيذ فور النشر ديالو فالسيت، مع تحديث "تاريخ السريان". ف حالة تعديلات جوهرية، نقدرو نعلموكم بطرق إضافية.

كانشجعوكم تطلو على هاد الصفحة بانتظام.

المادة 15: الاتصال والأسئلة

لأي سؤال، طلب معلومة أو ممارسة الحقوق ديالكم بخصوص هاد سياسة الخصوصية ومعالجة بياناتكم الشخصية، تواصلو معانا:

عن طريق البريد الإلكتروني: info@ezra-project.fr
عن طريق البريد العادي:
Ezra Maroc Consulting Services LLC
Attn: Data Privacy Inquiry
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
USA

العودة للرئيسية